Toletta サポート

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アクティビティの概要

Toletta サポートさんの最近のアクティビティ
  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    アプリのグラフについて

    ねこちゃんの小さな変化が一目で分かるグラフ。   日々のデータは、 ①体重 ②尿量 ③尿量/体重 ④尿回数 ⑤入室回数 ⑥滞在時間 ⑦経過時間  において、 それぞれグラフで表示されます。   ねこの体調変化は、食事や水分摂取量などによる「短期的な変化」と、成長や加齢などによる 「長期的な変化」があります。 表示期間を日・週・月・年で切り替えることにより、小さな変化をわかりやすく把握でき...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    アプリの体調チェックについて

    トレッタアプリでは、ねこちゃんのトイレデータからおしっこ・うんちの状態を選択することで記録が残せます。 毎朝《9時前後》に前日の体調チェックが届きます。 当日のおしっこ・うんち状態を選択する 翌朝、前日の体調チェックが届く こちらのオレンジ枠内の体調についての情報は、前日の【 0:00 から 23時59分 】までに入力いただいた、データが反映されます。 また、1日で入力が複数ある場合に...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    アプリで記録をつける

    トレッタで何らかの問題でトイレの録画がされなかった際や、何かメモを残したい場合には、ホーム画面にて「記録」をつけていただくことで大切なデータを残していただけます。   【 手順 】 ホーム画面より右下の「記録」をタップします。 「イベント」をタップします。 「その他」をタップします。 「メモ」欄にご記入いただき、「記録する」をタップします。  その日のタイムラインにて表示されま...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    Toletta(トレッタ)Amazon公式ショップより購入した商品の返品について

    Toletta(トレッタ)Amazon公式ショップよりご購入いただいた商品をお客様のご都合により返品される際は、まずAmazonサイトより【 返品手続き 】を行っていただく必要がございます。 また、商品到着より【 30日以内 】での返品リクエストであれば、商品代金全額返金いたします。※返送時の送料は【 お客様のご負担 】となります。   ⚫︎返品前に必ずお読みください Amazonの返品手...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    アプリのアイコンバッジの消し方について

    アプリ上でバッジが付いているのは【 プッシュ通知 】が処理されずに残っている状態でございます。プッシュ通知とは、下記のようにアプリを開いていなくても新しいメッセージやメール、ニュース速報や天気予報、セールの開始など、アプリが自動的にお知らせを表示する機能です。トレッタの場合、次の3つがプッシュ通知の対象となります。   ・ねこの入室 ・お知らせ ・獣医師アラートこの場合、プッシュ通知をすべて...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    90日間(3ヶ月間)利用料無料&返金保証キャンペーンについて(期間限定)

    Toletta(トレッタ)では、安心してねこちゃんのペースでトイレを使い始めていただけるよう「 90日間(3ヶ月間)利用料無料&返金保証キャンペーン」を実施しております。 ねこちゃんは、人間と同じように性格など個体差によって急な環境変化でストレスを感じてしまう場合があります。なるべく、ねこちゃんのペースに合わせながらお使いいただきたいという想いから、本キャンペーンをスタートしました。 この機...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    30日間返金保証キャンペーンについて(期間限定)

    Toletta(トレッタ)では、安心してねこちゃんのペースでトイレを使い始めていただけるよう「 30日間返品保証キャンペーン」を実施しております。 ねこちゃんは、人間と同じように性格など個体差によって急な環境変化でストレスを感じてしまう場合があります。なるべく、ねこちゃんのペースに合わせながらお使いいただきたいという想いから、本キャンペーンをスタートしました。 この機会にぜひ、安心してTol...

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    アプリケーションの更新方法を教えてください。【Android】

    Android アプリケーションを手動で更新する方法 Google Play ストア アプリ  を開きます。 右上のプロフィール アイコンをタップします。 「アプリとデバイスの管理」 をタップします。適用できるアップデートがあるアプリには「アップデート利用可能」と表示されます。 「更新」をタップします。

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    アプリケーションの更新方法を教えてください。【iPhone】

    iPhone や iPad でアプリケーションを手動でアップデートする方法 App Store を開きます。 画面の上部にあるプロフィールアイコンをタップします。 下にスクロールして、保留中のアップデートやリリースノートを確認します。特定のアプリケーションだけをアップデートするには、その横の「アップデート」をタップします。または、「すべてをアップデート」をタップします。

  • Toletta サポートさんが記事を作成しました:

    waneco talkでテキストを打つと「機器未登録です」と出ます。会話できないのですか?

    現時点では、LINEトーク画面にて双方向の会話はできません。 今後、さらなる機能のアップデートを予定しております。