ご契約プランによって契約解除料の発生有無や金額が異なります。
※プラン解約後はTolettaをご返却いただく必要はございません。
※プラン解約後は、カメラ、データ計測、アプリのすべての機能がご利用いただけません。
スタンダードプランの解約
アプリよりいつでも解約可能です。
<解約方法>
- アプリのマイページ＞「お支払い」をタップ
- 解約するTolettaの「解約」をタップ ＞ 最終確認のポップアップで「OK」をタップすると
解約のアンケート画面となります
- アンケートにお答えいただかないと解約操作は完了しませんので、
お手数ですがご利用アンケート（1～2分程度）のご回答をお願いいたします
- アンケートにお答えいただくと、解約は完了となります
Tolettaプランの解約
最低利用期間中はご解約いただけません。（最低利用期間＝課金日より6ヶ月間）
7ヶ月目以降はいつでもアプリよりご解約が可能です。
<解約方法>
- アプリのマイページ＞「お支払い」をタップ
- 解約するTolettaの「解約」をタップ ＞ 最終確認のポップアップで「OK」をタップすると
解約のアンケート画面となります
- アンケートにお答えいただかないと解約操作は完了しませんので、
お手数ですがご利用アンケート（1～2分程度）のご回答をお願いいたします - アンケートにお答えいただくと、解約は完了となります
基本プランの解約
アプリからいつでもご解約いただけます。
※プランご解約後は、カメラ、データ計測、アプリのすべての機能がご利用いただけません
<解約方法>
- アプリのマイページ＞「お支払い」をタップ
- 解約する猫ちゃんの「解約する」をタップ＞ 最終確認のポップアップで「OK」をタップすると
解約のアンケート画面となります
- アンケートにお答えいただかないと解約操作は完了しませんので、
お手数ですがご利用アンケート（1～2分程度）のご回答をお願いいたします - アンケートにお答えいただくと、解約は完了となります
旧プランの解約
旧プランをご利用のお客様は「ベーシック／プレミアムプランはいつでも解約できますか？解約後もアプリは使えますか？」を参照ください。
解約後、アカウント情報の削除をご希望の際は「お問い合わせページ」よりその旨お知らせください。