新たにご購入いただいたトレッタとご自宅のWi-Fi接続を行った際に、アプリに下記のポップアップが出てきた場合、お客様のご契約状況によって、お手元のTolettaが接続出来ない理由が異なります。
※こちらのポップアップ
■すでにトレッタをご契約中の方で、新たに購入した一括購入プランのToletta：JP0005番型を接続しようとしている方
すでにトレッタを【旧プラン、旧一括購入（JP0001、JP0002番型）】にてご契約中の方は、この度ご購入いただきました【一括購入プラン：トレッタ（JP0005番型）】を、現在のご契約いただいているプランまたユーザーアカウントにて接続・使用することは出来兼ねてしまいます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■すでに月額プランをご契約中の方で、新たに購入した一括購入プランのToletta：JP0005番型を接続しようとしている方
すでにトレッタを【月額プラン】にてご契約中の方は、この度ご購入いただきました【一括購入プラン：トレッタ（JP0005番型）】を、現在のご契約いただいているプランまたユーザーアカウントにて接続・使用することは出来兼ねてしまいます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■一括購入プランをご契約中の方で、新たに購入した月額プランのToletta：JP0004番型を接続しようとしている方
すでにトレッタを【一括購入プラン】にてご契約中の方は、この度ご購入いただきました【月額プラン：トレッタ（JP0004番型）】を、現在のご契約いただいているプランまたユーザーアカウントにて接続・使用することは出来兼ねてしまいます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。