この度は、弊社製品にてご面倒をおかけして誠に申し訳ございません。
お手数ではございますが、製品の不具合に関しましてはこちらよりお問い合わせをお願い申し上げます。
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■アプリをお使いの場合
①アプリのマイページより、サポートをタップします
②お問い合わせをタップします
③お手元のトレッタについて説明箇所に詳細をご記入くださいませ。
お手数ではございますが、お問い合わせの際に詳細と合わせてこちらのお客様情報を一緒にお送りいただけますと、よりスムーズにご案内できる場合がございます。
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■ご本人様確認：ご回答欄
姓名【 】
登録電話番号 【 】
登録メールアドレス【 】※心当たりのあるアドレスを思いつく限りご記載ください。
トレッタ番号【 JP 】※トレッタのカメラパーツの側面/もしくはアプリのToletta管理に記載してあります。
該当のトレッタはどちらで購入されましたでしょうか【 】※例：公式HP、Amazon、楽天 等
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■アプリをお使いでない場合
お手数ですが、こちらの「お問い合わせフォーム」または「support@toletta.jp」より受け付けております。
ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。