iPhone端末にてWi-Fiが接続ができない場合には、こちらをご確認ください。
≪接続手順≫
- iPhoneのモバイルデータ通信をオフにする
- トレッタIDを読み込む
- アプリを終了せず、iPhoneのホーム画面に戻る
- 設定アプリを開く
- Wi-Fiの設定画面を開き、お手元のトレッタ本体番号【toletta-JP000400400〇〇〇〇】をタップ
- 【toletta-JP000400400〇〇〇〇】のネットワークにチェックマークが付き、繋がったことを確認
- トレッタアプリに戻り、アプリとトレッタの接続が完了しますと、次はトレッタとご自宅のWi-Fiを接続する画面に移行します。
上記の方法でも接続できない場合は、お手数ですがページ下部に添付しております、
動画ファイルと同じようなアプリ操作でWi-Fi接続を試していただけませんでしょうか。
【動画①】
iPhoneにアプリをインストールした後の、アプリ初回起動からのWiFi接続の開始～完了までの通常操作でのスクショ動画
【動画②】
iPhoneにアプリをインストールした後の、アプリ初回起動からのWiFi接続を開始して、
途中でiPhoneの設定からtoletta_idを選択し、その後、またアプリに切り替えて、
引き続き、WiFi接続の完了までを操作するスクショ動画
また上記をお試しいただいてもWi-Fiに接続できない場合は、
恐れ入りますが、お手元のスマートフォンのアプリ画面をスクリーンショットにて撮影いただき、
弊社お客様窓口へご連絡をお願い申し上げます。
※「Wi-Fi」は「Wi-Fi Alliance」の商標又は登録商標です